4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展(zhǎn)台参(cān)观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放(fàng)冰(bīng)淇淋(lín)，宣称已经(jīng)没了。但外国(guó)访客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地(dì)教他(tā)们(men)如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名(míng)女性工(gōng)作(zuò)人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋(lín)的中国访客拒(jù)绝提供，表示(shì)冰(bīng)淇(qí)淋已发放完。

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随后(hòu)一(yī)名外(wài)国访客上(shàng)前询问，工作(zuò)人(rén)员通过(guò)简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一(yī)盒(hé)冰(bīng)淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客(kè)对该行为(wèi)表(biǎo)示质疑后，一名男(nán)性工作人(rén)员上前将放(fàng)置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络(luò)后引发(fā)众多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋(lín)只给外国(guó)人"，是(shì)区别(bié)对待。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜宠”活动本(běn)意(yì)是给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作(zuò)人(rén)员失职引起(qǐ)了大(dà)家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们(men)检讨自(zì)己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服(fú)务和体(tǐ)验。再次真诚向(xiàng)各(gè)位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文(wén)格(gé)式都(dōu)没有(yǒu彩礼可以转账吗，彩礼一般用什么方式给女方)，差评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最低(dī)35元一杯

相关微(wēi)博已不(bù)可见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可见。

据(jù)外(wài)卖(mài)平(píng)台显示，该品(pǐn)牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇(qí)淋有两(liǎng)种，分(fēn)为单球和双球，售(shòu)价分别为35元和(hé)50元。有记者(zhě)联系(xì)该冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工作人员得(dé)知询问此事后(hòu)，立即挂断了(le)电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我(wǒ)们注意(yì)到了一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到十分(fēn)遗(yí)憾，并在第(dì)一时间(jiān)展开了调查，在此我们(men)想澄清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场运(yùn)营，我们是仅提供冰(bīng)淇(qí)淋产品的供(gōng)应方。视(shì)频(pín)中出(chū)现的两位工作人员及其(qí)具体服务并非由我方负责(zé)，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部(bù)培训。但(dàn)就在(zài)当(dāng)天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝(bǎ彩礼可以转账吗，彩礼一般用什么方式给女方o)马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊(liáo)一下(xià)”。早(zǎo)先的直播画面显示(shì)，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通称(chēng)被展台工作人员(yuán)推(tuī)了(le)一下，要求该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保(bǎo)安，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的(de)手机和稳(wěn)定器也(yě)摔落(luò)在地。

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